BPO事業部
不動産管理に関わる様々な業務を代理で行います。
M&MのBPO事業は、不動産管理に関わる案内業務や審査業務、本人確認業務、事務手続き業務などを代理で行うほか、多角的な視点で業務効率化のお手伝いをいたします。
ーこんなことで悩んでいませんか？
01
業務が属人化していて、担当者が不在になると回らない…
経験や勘に頼った業務が多く、引き継ぎやマニュアル整備が追いつかない。急な退職や休職時のリスクが不安。
02
空室案内や審査対応が繁忙期に追いつかない…
問い合わせ対応や審査業務が集中し、社内リソースでは対応が限界に。機会損失や対応遅れが発生しがち。
03
契約書類や本人確認などミスが許されない業務が多くプレッシャー
書類作成・確認業務に時間がかかり、チェック体制も不十分。ヒューマンエラーのリスクが常に付きまとう。
04
データ移行やシステム入力が煩雑で、後回しになりがち…
旧システムからの移行作業や、日々の入力業務が膨大。業務の本質に集中できないもどかしさがある。
不動産管理の現場に寄り添い、日々の業務をともに前へ
どんな些細なことでも、まずはお声がけください
４つの強み
Point
不動産管理の現場を支える幅広い業務を代行し、日々の業務がスムーズに進むようお手伝いしています。
ここでは、M&Mが提供する価値の源となる4つの強みをご紹介します。
不動産管理のプロとして、管理会社様の業務の軽減とコスト削減に向け、
３つの柱を中心とした代行業務を行っています。
業務開始までの流れ
Flow
現在のご状況や課題をお伺いさせていただき、条件設定（時間、規模、運用フロー、使用システム、回線状況等）
を確認させていただきます。
01
ヒアリング
02
お見積
03
詳細擦り合わせ
04
契約書締結
05
業務開始
選ばれる理由
Reason
M&Mだからできること、M&Mでしかできないこと―
その価値を生み出しているのは、専門性と実行力を備えたメンバーです。多くの選択肢がある中でM&Mが選ばれるのは、こうした独自の強みが確かな差別化につながっているためです。
AI時代でも必要とされる人間業
AIが私たちの業務をさまざまな形で担うようになっても、M&M株式会社の社風でもある『情』『人間味』を大切に、イレギュラーな案件にも柔軟に対応いたします
お客様それぞれにあわせたご提案をさせて頂きます
お客様企業の「現状やご要望」及び「優先順位」 を十分にお伺いし、お客様にあわせたカスタマイズプランをご提供いたします
変化に強い、柔軟な提案チーム
M&Mには、業界経験者と若手メンバーがバランスよく在籍。固定観念にとらわれず、素直な吸収力と柔軟な発想で、今の時代に合った提案を生み出します。育成体制とチーム連携を活かし、一人では出せない答えを、チームで導き出す──それが私たちの強みです。
付加価値あるサービスを提供いたします
現場の状況を知っているからこその共感を強みに、培ってきたノウハウをフル活用。それぞれの立場から新しい提案を生み出します
気づきを届ける､実行力のあるチーム
実務経験豊富なスタッフが、クライアントのニーズにぴったり合ったスキルで対応。運営後も、現場で見つけた小さな“気づき”を企業様にフィードバックし、細やかなフォローで継続的な業務改善を支援します。ただ代行するだけではなく、ともに育てるパートナーとして並走します。
これまでのノウハウを活かした多数の運営実績があります
受託後も現場から見える『気づき』を企業様にフィードバックし、細かいフォローでさらなる業務改善に努めます
ー必要なものを必要なときに必要なだけ
それぞれの企業さまに合った組合せ可能なカスタマイズプランをご提案します。
「他社はどうしてるの？」という視点も大切にしながら、貴社にぴったりの進め方をご一緒に考えます。
受電代行
1件 300円〜
申込審査
1件 3000円〜
入居審査
1件 1500円〜
データ入力
1件 300円〜
事務手続代行
1件 2000円〜
システム操作方法案内
1件 要相談
募集アップ業務
1件 要相談
その他
相談無料です
お客様の声
Voice
よくある質問
Q＆A
ご相談、お見積りなど、まずはお気軽にお問合せください。 各種お問い合わせは、お問い合わせフォーム、電話、e‐mailよりお願いいたします。
Q お見積りは、どのようにしていただけますか？
A.ご相談内容をじっくりと伺ったうえで、業務の特性やご希望に沿ったお見積りをご提示いたします。業務設計やマニュアル整備など、導入に伴う準備費用も含めて、無理のない形でご提案いたしますので、安心してご相談ください。
Q 他社との違いは、どのような点にありますか？
A.当社では、若手スタッフが中心となって日々の業務に取り組んでおります。不動産業務の経験者は限られておりますが、未経験でも吸収力が高く、変化に柔軟に対応できる体制を整えています。チームで支え合いながら、現場に寄り添ったご提案を心がけております。
Q 業務が複雑で整理できていないのですが、相談してもよいでしょうか？
A.もちろんです。むしろ、そうした状況こそ私たちの出番です。現状を丁寧に伺いながら、少しずつ整理し、委託可能な業務を見極めていくプロセスをご一緒に進めてまいります。
それ以外のよくある質問はこちらから 〉