コールセンター事業部
入居者様からの
各種お問合せ対応の
代行業務を行なっています。
電話を受け付けるだけの一次受付ではなく、管理会社様に変わり問題解決までのサポートしています。M&Mを窓口にしていただくことで、御社の業務軽減と顧客の満足度アップに貢献いたします。
コールセンター事業部
入居者様からの
各種お問合せ対応の
代行業務を行なっています。
電話を受け付けるだけの一次受付ではなく、管理会社様に変わり問題解決までのサポートしています。M&Mを窓口にしていただくことで、御社の業務軽減と顧客の満足度アップに貢献いたします。
ーこんなことで悩んでいませんか？
入居者対応を代行し、通常業務に集中できる環境を。
受電データを活用し、空室削減と信頼向上をサポート
サポート内容
Support
鍵や水回りといった設備トラブルに加え、生活騒音・ゴミ出しのマナーなど日常的なトラブルにも対応します。不動産管理会社様に代わり、入居者様へ丁寧に対応いたします。管理会社様の負担を軽減し、入居者様、オーナー様それぞれが安心して過ごせるサービスを提供しています。その他の対応に関しましても柔軟に対応しておりますので、一度ご相談ください。
不動産業界の豊富な経験を活かし、さまざまな業務やトラブルをサポート
3つの柱で安心してお任せいただける体制を整えています
業務開始までの流れ
Flow
現在のご状況や課題をお伺いさせていただき、条件設定（時間、規模、運用フロー、使用システム、回線状況等）
を確認させていただきます。
01
ヒアリング
02
お見積
03
詳細擦り合わせ
04
契約書締結
05
業務開始